Transformation numérique mais avec une grande marge d'amélioration. C'est la principale indication qui ressort de l'étude nouvelles recherches menée par La Maison européenne – Ambrosetti e Jour ouvrable intitulé “Innovation et nouveaux modèles d'organisation : objectifs et défis pour les directeurs financiers(téléchargeable sur ce lien), qui s'est fixé pour objectif d'approfondir ce que sont les “modèles d'organisation” et les “défis” pour les directeurs financiers. moteurs du changement qui influencent le fonction administrative, financier et de contrôle de entreprises italiennesl'analyse des l'état de l'adoption numérique dans les entreprises dans une situation de marché actuelle caractérisée par une forte volatilité et l'instabilité économique.
Investissements
En analysant les investissements par rapport au chiffre d'affaires, le recherche faits marquants pour la81% des entreprises italiennes les le budget consacré à la transformation numérique ne dépasse pas 10 % du chiffre d'affaires total. Les données de la recherche montrent que :
- 16% des entreprises investissent moins de 1% de leur chiffre d'affaires ;
- 65% des entreprises investissent entre 1% et 10% de leur chiffre d'affaires ;
- 11% des entreprises investissent entre 10 et 20% de leur chiffre d'affaires ;
- 8% des entreprises investissent plus de 20% de leur chiffre d'affaires.
En termes de volume, si l'on considère les trois dernières années, la plupart des entreprises interrogées (59%) ont investi moins d'un million d'euros dans la transformation numérique. En particulier :
- 25 % n'ont pas investi plus de 100 000 euros ;
- 26 % ont investi entre 100 000 et 500 000 euros ;
- 8 % ont investi entre 500 000 et 1 million d'euros ;
- Les 41% restants ont investi plus d'un million d'euros.
L'étude indique qu'il n'y a pas d'entreprise qui n'ait pas fait d'investissements numériques au cours des trois dernières années.
“La transformation numérique représente un ensemble de profonds changements technologiques, organisationnels, sociaux et managériaux qui envahissent tous les aspects de la vie sociale” indique Corrado Panzeri Associé de la Maison européenne Ambrosetti et Directeur du Hub Innovation et Technologie. “En tant que telle, la numérisation ne se limite pas à la simple adoption de nouvelles technologies, mais permet aux citoyens, aux écosystèmes commerciaux et à l'administration publique de bénéficier de services innovants, de nouvelles expériences, de l'accès à de grandes quantités de contenu, créant ainsi des opportunités de contact qui étaient impensables il y a quelques années. La diffusion de la numérisation nécessite donc une évolution parallèle des technologies, des modèles organisationnels et du capital humain afin d'exploiter pleinement les investissements réalisés par les entreprises et de transférer les bénéfices de l'innovation aux utilisateurs finaux et au personnel de l'entreprise.“.
Les technologies utilisées
L'enquête a permis de collecter des preuves importantes sur l'état d'adoption des technologies numériques clés utilisées par le monde des affaires : le82% des entreprises italiennes ont adopté des solutions de cloud computing pour faciliter et optimiser leur activité en tant que solutions de gestion humaine et financière.. “Les solutions modernes d'informatique dématérialisée requièrent une approche totalement différente de celle du passé. Les entreprises ont besoin de technologies agiles qui leur permettent d'évoluer facilement et de s'adapter aux scénarios de marché changeants, sans perdre de vue l'innovation continue qu'offre le cloud. Workday offre une solution moderne et intégrée pour la gestion des finances et des ressources humaines, permettant aux organisations de remplacer les systèmes obsolètes et fragmentés et d'éviter les obstacles potentiels qui pourraient compromettre leurs initiatives commerciales. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à nous positionner comme un acteur de référence en Italie pour la gestion des finances et des ressources humaines.‘, déclare Andrea Cissello, directeur national par intérim pour l'Italie chez Workday.
Après les solutions de cloud computing, voici les technologies les plus utilisées par les entreprises italiennes :
- Application métier (62%)
- Cybersécurité (53%)
- Big Data et intelligence artificielle (46%)
- Internet des objets (38%)
- Robotique et automatisation (36%)
- Calcul à haute performance (HPC) (11%)
En ce qui concerne la fonction financière et administrative, les directeurs financiers ont mis l'accent sur les aspects suivantsl'importance de disposer de données et de modèles précis pour évaluer les investissements dans les technologies numériques nécessaires à la transformation du modèle d'entreprise et à l'innovation des processus d'entreprise. En outre, la recherche souligne l'importance de établir une collaboration active entre la fonction financière et la fonction informatique pour surmonter les obstacles qui peuvent compromettre la disponibilité, l'exploitabilité et l'utilisation ultérieure des données, tels que les risques liés à la sécurité et à la gouvernance des données, les limites des infrastructures technologiques internes et les problèmes de sécurité tels que les éventuelles cyberattaques qui sont de plus en plus à l'ordre du jour pour les grandes organisations.
Un paradigme culturel
La recherche a également montré que la véritable à l'adoption des nouvelles technologies numériques est liée à facteurs “doux” comme le culture d'entreprise et la compétencesplutôt que le manque de facteurs “dur“, comme l'absence de d'infrastructures adéquates. Plus de la moitié des personnes interrogées ont indiqué que le retard dans l'innovation numérique est dû aux facteurs suivants culture d'entreprise (52%) et le manque d'expertise (48%). Les autres causes qui entravent l'adoption des technologies numériques dans les entreprises sont les suivantes :
- L'incertitude quant au retour sur investissement (ROI) (32%)
- Manque d'investissement (30%)
- Manque d'infrastructures adéquates (18%)
- Difficultés liées à l'indisponibilité des fournisseurs (17%).
Certains de ces obstacles et limites à la transformation digitale remettent directement en question le rôle du DAF joué au sein de l'entreprise, confirmant qu'en période d'incertitude économique et de volatilité, toutes les entreprises doivent d'une part s'ouvrir à l'innovation, tout en maintenant d'autre part un fort esprit de cohésion en interne et dans la C-Suite, ainsi qu'un haut niveau d'alignement sur les priorités stratégiques que l'entreprise doit atteindre.
KEY TAKEAWAYS : LES 7 PILIERS SUR LESQUELS DÉVELOPPER L'ORGANISATION DU FUTUR
En conclusion, la recherche La Maison de l'Europe – Ambrosetti e Jour ouvrable indique 7 moteurs de développement pour les stratégies d'innovation numérique:
- ATTENTION À L'ÉCOSYSTÈME EXTERNE
Il est nécessaire de définir le modèle d'affaires de l'entreprise en cohérence avec l'écosystème externe, en évaluant au cas par cas et secteur par secteur l'opportunité et la nécessité de plans de coopération avec des partenaires et/ou des concurrents ;
- LA FINANCE DE PLUS EN PLUS STRATÉGIQUE
La fonction financière doit être activement impliquée dans la formulation de la stratégie de l'entreprise en élargissant progressivement le rôle traditionnellement joué jusqu'à présent ;
3. MESURES ESSENTIELLES DE L'ESG
Les mesures de performance traditionnelles fondées sur la contribution des différents secteurs d'activité à la création de valeur doivent être complétées par de nouveaux modèles de mesure et de nouveaux indicateurs (KPI) qui prennent également en compte la durabilité sociale et environnementale, en plus de la dimension économique ;
4. RISQUES EN HAUSSE
Il devient de plus en plus urgent de diffuser une culture du risque à tous les niveaux de la structure organisationnelle en encourageant le partage des modèles et des mesures de surveillance et en favorisant la diffusion dans toutes les structures de la capacité à identifier les événements aléatoires qui peuvent compromettre la survie de l'entreprise ;
5. LE CAPITAL HUMAIN VRAIMENT AU CENTRE
Afin d'accroître leur avantage concurrentiel, les entreprises doivent saisir toutes les opportunités d'améliorer le capital humain, condition préalable à la création d'équipes hautement motivées et orientées vers la réalisation d'objectifs de performance définis ;
6. CONTAMINATION DES COMPÉTENCES
Les entreprises doivent développer un climat interne favorable à la collaboration à tous les niveaux de l'organisation en favorisant la contamination des compétences, l'esprit d'équipe et le développement d'une culture d'équipe ;
7. LA TECHNOLOGIE AU PREMIER PLAN
Pour tirer pleinement parti de la numérisation, il convient d'adopter les architectures applicatives les plus adaptées au modèle d'entreprise, en privilégiant les solutions qui offrent une plus grande liberté et garantissent les niveaux de flexibilité les plus élevés pour relever les nouveaux défis posés par les marchés et satisfaire les besoins évolutifs des consommateurs.
