Userbot est une plateforme d'intelligence artificielle conversationnelle qui automatise les conversations entre les utilisateurs et les entreprises par le biais du chat, des appels vocaux et des humains numériques et dirigée depuis 2017 par le fondateur et maintenant. Président exécutif Antonio Giarrusso.
Le nouveau rôle de PDG, en accord avec le conseil d'administration, passe à Gionata Fiorentini. pour soutenir le processus d'internationalisation de l'entreprise, la coordination des parties prenantes et les équipes internes de marketing, de vente, de livraison et de développement. Le manager occupe le poste de directeur des opérations chez Userbot depuis 2021, initiant un processus de transformation visant à renforcer la présence de l'entreprise au niveau européen.
Fiorentini a de l'expérience dans et plus tard dans Roland Berger dans le domaine du conseil en stratégie. Le Manager a également été entrepreneur dans le domaine des fintechsprésente quels ont été les premiers exemples de technologies d'intelligence artificielle appliquées au monde de la finance. Fiorentini a été PDG et fondateur en 2009 de la société Money360acquise plus tard par MutuiOnline, e PaySecure partie de 2016 de AliPay (Groupe Alibaba). Enfin, Acutizedont les algorithmes brevetés sont maintenant opérationnels dans Facebook Technologies.
L'éducation du manager se vante d'abord d'un diplôme en Ingénierie aéronautique suivie d'une Master en administration des affaires à l'Université de Bocconi et se termine par des études en mathématiques financières à laMIT Boston et Stratégie et Innovation chez Université de Stanford.
“J'ai toujours étudié les marchés internationaux à la recherche d'entreprises intéressantes et le potentiel d'Userbot m'a tellement impressionné que j'ai décidé de retourner en Italie. Chez Userbot, j'ai d'abord occupé le rôle de directeur des opérations et maintenant celui de directeur général et je crois que c'est ma plus grande chance : diriger une équipe à très fort potentiel et réaliser des produits basés sur une technologie unique. Je suis honorée de pouvoir gérer cette réalité et de la confiance que me témoigne Antonio. Il y a beaucoup de changements en perspective au niveau européen et international et je suis prêt à apporter ma contribution pour atteindre ces objectifs en peu de temps”. commentairesGionata Fiorentini, PDG de Userbot.
“Il est temps de faire faire à Userbot le bond qu'il mérite et je suis ravi que Gionata ait accepté ce rôle. Avec sa présence et son expérience à la tête de l'équipe, je pourrai me concentrer davantage sur la vision et la stratégie de l'entreprise, mais aussi sur le développement de produits, où je pourrai consacrer mes efforts et soutenir Gionata avec mon expérience en développement de produits. En tant que fondateur et actionnaire majoritaire, mon principal intérêt reste de faire croître l'entreprise aussi rapidement et sainement que possible et je suis vraiment enthousiaste à l'idée de ce que l'avenir nous réserve.” conclut Antonio Giarrusso, Président exécutif de Userbot.
