– Qui d'entre nous n'a pas dans ses souvenirs d'enfance (ou du moins dans sa jeunesse…) les visages des plus célèbres télémarketeurs ? télévendeurs qui, tels des vendeurs à domicile modernes, entraient dans nos maisons par le biais du petit écran, pour vendre à nos parents ou grands-parents des articles dont nous ne pouvions “nous passer” à des prix défiant toute concurrence ? Bien que le téléachat a connu son heure de gloire dans les années 1980 et 1990, sommes-nous vraiment sûrs que le télé-achat est une réalité ? sa célébrité s'est vraiment éteinte et sa mémoire s'est éteinte pour toujours? Et surtout : que pouvons-nous apprendre de “l'art de la télévente” pour gagner de l'argent en vendant ce dont nous n'avons plus besoin ?
Wallapop – la première plateforme d'achat et de vente de produits d'occasionqui promeut un modèle de consommation responsable et durable – a voulu en savoir plus sur le monde du téléachat grâce à une recherche menée en collaboration avec mUpet puis… entrez sur le terrain avec la nouvelle campagne “TeLeVende” !
Commençons par un fait intéressant : la le téléachat (et ses protagonistes) n'ont pas fini dans l'oubli des Italiens.au contraire, bien 15 millions de nos compatriotes déclarent avoir effectué des achats par téléachat. La raison ? Les économies ! Il n'est donc pas surprenant que pour environ 25 % des Italiens (soit plus de 9 millions), l'ère du téléachat n'a jamais cessé.même, pendant plus de 14 millions d'Italiens (37%), les héritiers naturelsles influenceursqui font la promotion de produits et de marques via leurs profils sociaux.
Chiara Mazza, Senior PR Specialist Italy at Wallapop, comments : La présentation des données de cette étude nous a permis de souligner que les Italiens ont toujours été attentifs aux “bonnes affaires”. Si dans les années 80 et 90, le téléachat était le moyen le plus populaire, aujourd'hui, avec l'évolution de la numérisation et de la consommation, les plateformes telles que Wallapop sont devenues l'outil idéal non seulement pour acheter mais aussi pour vendre des produits. Après tout, le slogan de notre campagne publicitaire est ‘vous avez tout à gagner' et qui mieux que les télévendeurs peut enseigner à nos utilisateurs comment vendre au mieux leurs articles sur Wallapop ?
Parler donc de l'achat et de la vente d'objets et de produitsQuelle est l'attitude des Italiens dans ce domaine ? enclins à acheter des articles d'occasion? Si oui, pourquoi ?
La bonne nouvelle, c'est que la 92 % (soit environ 35 millions d'Italiens) sont prêts à acheter un produit d'occasion. et le fait le plus intéressant est que plus de 16 millions d'Italiens le font parce qu'ils se soucient du développement durable (44 %).. Le deuxième facteur d'achat dans ce sens est le économies de 12 millions (32%), suivi de l'unicité : 14% (plus de 5 millions) n'achèteraient un objet d'occasion que s'il était vraiment unique, c'est-à-dire s'il appartenait, par exemple, à une personne célèbre ou s'il s'agissait d'une édition limitée.
En parlant de l'épargne, Wallapop a voulu analyser la stratégie des Italiens pour obtenir une un excellent rapport qualité-prixla solution de acheter d'occasion (des produits de qualité mais à des prix abordables) est celle déclarée par plus de 11 millions de compatriotes (30%).
Et enfin, quels sont les les canaux de vente les plus rentables ? Pour plus de 28 millions (75 %) sont des plateformes en ligne – comme Wallapop – suites par des brocanteurs, choisis par 33% de nos compatriotes.
Après analyse de ces données, Wallapop a décidé de réaliser ses propres téléventes, dans un format numérisé et inédit, adapté aux nouvelles générations.
Mercredi 22 mars, à partir de 18h30, “est passé à l'antenne #TeLeVende : une diffusion en direct sur le profil Instagram de Mattia Stangaune véritable star du projet et l'influenceur préféré des GenZ, qui jouera aux côtés de Giorgio Mastrotal'un des télévendeurs italiens les plus célèbres et les plus emblématiques. Les articles mis en vente comprennent des objets emblématiques offerts par un groupe de créateurs italiens, qui participeront aux téléventes spéciales et se mettront à l'épreuve en suivant les conseils de Giorgio Mastrota.
“Lorsque le téléachat était en vogue, j'étais encore une enfant, mais j'ai toujours été fascinée par ce mode d'achat”. déclare Mattia StangaInfluenceur de la génération Z – “Je suis heureux maintenant de pouvoir apprendre tous les secrets de la vente comme un vrai professionnel, grâce au roi de la télévente Giorgio Mastrota et grâce à Wallapop qui m'a donné l'opportunité d'être la star de #TeLeVende.”
Le produit de tous les articles achetés dans le cadre de la campagne Wallapop sera reversé à œuvre de bienfaisance a Make-A-Wish® Italia Onlusqui réalise les vœux d'enfants souffrant de maladies graves.
“Participer à un publireportage aussi innovant me rend extrêmement fier, notamment parce que j'y joue le rôle d'un mentor, prêt à donner les bons conseils à un jeune talent qui souhaite s'approcher de ce monde tant aimé par les Italiens dans le passé. Le fait de le faire aux côtés de Wallapop, qui a fait de la réutilisation sa philosophie, rend cette expérience encore plus significative et offre un signal pour un type alternatif de shopping !, conclut Giorgio Mastrota, “roi” du télé-achat dans les années 1990.
