Splio, spécialiste du CRM et propriétaire de la plateforme SaaS Individuation® Marketing, annonce l'acquisition de Tinyclues, spécialiste du marketing prédictif en SaaS basé sur le Deep Learning. Cette acquisition concrétise leur ambition commune de permettre aux marques d'orchestrer un marketing simple et hyper-personnalisé à l'échelle.
Splio compte plus de 400 marques dont Decathlon, Pittarosso, QVC, Babaco Market, Piazza Italia, Capatoast, Conforama et Orange, et développe sa solution Individuation® Marketing à partir de 2021. Cette solution basée sur le Machine Learning (ia) répond au double enjeu du CRM d'aujourd'hui : personnaliser l'expérience client pour chaque individu, tout en offrant aux marketeurs une solution simple d'orchestration et de pilotage à grande échelle.
La puissance technologique de la plateforme de Tinyclues décuple la proposition de valeur de Splio. Récemment récompensée aux Sammy Awards, Tinyclues est en effet le moteur prédictif le plus puissant du marché car il est le seul à s'appuyer sur le Deep Learning. Il permet le traitement automatisé de grands volumes de données first-party pour prédire avec précision le comportement des clients. Plus d'une centaine de marques utilisent Tinyclues au quotidien, parmi lesquelles Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & ; Co ou encore SNCF Connect.
L'acquisition de Tinyclues permet à Splio de s'imposer comme le leader européen du CRM intelligent, grâce à son offre Individuation® Marketing, qui peut être mise en œuvre rapidement et facilement dans tous les secteurs et pour des entreprises de toutes tailles.
“L'IA est devenue la nouvelle norme pour mieux connaître les clients ou personnaliser les communications marketing à grande échelle, quel que soit le secteur ou la taille de l'entreprise. Le marketing basé sur l'apprentissage automatique a été une première réponse à ces défis. La plateforme de Tinyclues, basée sur le Deep Learning, renforce notre leadership et nous offre de nouvelles opportunités de croissance, tant sur le plan sectoriel que géographique “, déclare Mireille Messine, CEO de Splio.
“Splio et Tinyclues partagent depuis longtemps la même vision du CRM et l'ambition du one-to-one à l'échelle pour les clients. Rejoindre Splio permet à notre plateforme de Deep Learning d'atteindre son plein potentiel, permettant aux marques de faire du marketing prédictif, jusqu'à l'orchestration et l'activation des clients “, commente David Bessis, PDG de Tinyclues.
Suite à cette acquisition, Splio compte désormais 250 collaborateurs en Europe et MEA et un portefeuille de 500 entreprises clientes, allant de la PME au grand groupe dans des secteurs variés (retail, restauration, télécommunications, voyage, hôtellerie, loisirs, etc.), pour un ARR* supérieur à 30 millions d'euros.
*ARR : Annual Recurring Revenue (revenu annuel récurrent)
